זוגיות - הקשבה אפקטיבית - שיקוף
זוגיות - הקשבה אפקטיבית - שיקוף הרבה תקלות ואי הבנות בחיינו בחברה, משפחה, עבודה וכו' נובעים מהעובדה שלא שמענו נכון את הזולת או ששמענו אבל לא הבנו כהוגן. השיטה המקובלת היום בקרב אנשי מקצוע היא שיטת השיקוף, בה השומע מתבקש לחזור על דברי המדבר כדי לוודא שהוא אכן שמע והבין נכון את הזולת. אין צורך לדקלם במדויק את דברי הדובר מולנו אלא לחזור על דבריו בשפת השומע ובסגנונו החופשי. השיטה נותנת הרגשה טובה למדבר שחש ומרגיש שהנה שמעו אותו היטב בגם הבינו את דבריו כהוגן. כמובן שמנענו כאן אי הבנות וחסכנו המון עוגמת נפש. בהצלחה...
לצפייה בשיעור: